경주시, 24시간 민원상담 ‘챗봇’ 서비스 도입

    경주시, 24시간 민원상담 ‘챗봇’ 서비스 도입
    경주시가 19일부터 24시간 민원 상담을 지원하는 챗봇 서비스 ‘바로봇’을 운영한다고 18일 밝혔다. ‘바로봇’이라는 이름은 ‘경주시바로콜센터’의 ‘바로’에서 따왔다. 챗봇 서비스 ‘바로봇’은 반복적으로 발생하는 다양한 민원에 대해 시민들이 언제든지 온라인에서 실시간 답변을 받을 수 …

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