국내 e커머스시장에서 급성장 중인 중국의 알리익스프레스(이하 알리)와 테무에 대해 소비자들은 상대적으로 “”가격은 합리적이지만 배송과 품질은 좋지 않다””고 평가했다. 흥미로운 부분은 개인정보 유출 우려가 알리•테무 이용을 기피하는 주요한 이유였다.소비자 데이터 플랫폼 오픈서베이가 발표한 ‘온라인쇼핑 트렌드 리포트 2024’에 따르면 쿠팡과 네이버 쇼핑에 대한 이용자 만족도는 5점 만점에 각각 4.03점, 4.02점으로 높게 나타났다. 쿠팡은 배송이 빠른 점, 네이버쇼핑은 결제가 편리한 점을 가장 만족하는 요소로 뽑았다.반면 알리와 테