NS홈쇼핑, ‘소비자 불만 처리 위원회’ 출범

    NS홈쇼핑, ‘소비자 불만 처리 위원회’ 출범
    NS홈쇼핑이 최근 경기 판교 소재 본사에서 ‘제3기 소비자 불만 처리 위원회’ 출범식을 열었다. 소비자 불만 및 민원을 체계적으로 분석하고, 불만처리 프로세스 수립 및 서비스 정책을 결정하는 기구다. 객관적 관점으로 소비자 불만을 해결하기 위해 10명 중 6명을 외부 위원으로 구성했으…

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