“혹시 게재된 보도자료를 얼마나 읽었는지 알 수 있을까요?”“아, 기사 클릭수는 알기 어려운데요, 왜 물어보시는지 알 수 있을까요?”“기사를 통해서 매출에 얼마나 기여했는지 계산해 보고 싶어서요”“클릭 수를 알 수도 없지만 기사는 광고가 아닌데 해당 방식으로 계산하는 것이의미가 있을까요?“몇 명이나 읽었는지 알 수 없다면… 언론홍보는 안 하겠습니다”조금 각색했지만 실제로 고객사와 나눈 얘기다.홍보를 시작할 때 정량적인 수치로 홍보활동을 측정하고 평가하기 위한 지표를 찾는 기업들이 많이 있다. 경영 활동의 목표를 세우고 측정하는 것은