​“지구 반 바퀴 달렸다”… SKT, 현장서 해답 찾는 ‘고객 신뢰’ 회복 [SS현장]

    ​“지구 반 바퀴 달렸다”… SKT, 현장서 해답 찾는 ‘고객 신뢰’ 회복 [SS현장]
    유영상 CEO “통신업의 본질은 고객” 강조…초심으로 돌아간다 올해 최고 목표는 고객 신뢰 회복…고객과 직접 소통 강화 CX·고객신뢰위원회·고객자문단 출범…쓴소리도 달게 받는다 [스포츠서울 | 표권향 기자] SK텔레콤이 고객 신뢰 회복을 위해 현장 중심의 CX(고객경험) 활동을 대폭

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