카드 분실신고도 AI가 30초 만에…토스뱅크, ‘AI 채팅 에이전트’ 확대 2시간 ago57년 ago01 mins [스포츠서울 | 위수정 기자] 토스뱅크가 생성형 인공지능(AI)을 활용한 상담 서비스를 전 고객으로 확대한다. 카드 배송 조회부터 분실 신고까지 AI가 직접 처리하면서 상담에 걸리는 시간을 기존 상담원 연결 대비 약 90% 줄였다. 토스뱅크는 고객의 질문을 이해하고 금융 업무까지 처 스포츠서울 바로가기 글 내비게이션 Previous: 김민, ‘나혼산’ 조작설 직접 부인 “설정 정말 없다…전기도 원래 안 들어와”Next: 부국제 못 밟은 ‘암살자(들)’…집행위원장 “유감스럽지만, 배우・제작사 뜻 존중” [31st BIFF] 답글 남기기 응답 취소이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다댓글 * 이름 * 이메일 * 웹사이트 다음 번 댓글 작성을 위해 이 브라우저에 이름, 이메일, 그리고 웹사이트를 저장합니다.
