‘셀프 해결’ 지원 LGU+, 고객 상담 시간 1300만 분 줄였다 1년 ago56년 ago01 mins 고객 문의 사항 분석 효과…상품 소개·홈매니저와 채팅 등 앱 접속 유도 [스포츠서울 | 표권향 기자] LG유플러스가 지난해 디지털 전환(DX)을 통해 고객센터 상담 시간을 일 년 만에 1364만 분 줄인 것으로 나타났다. 1인당 평균 상담 시간도 약 21초 줄었다. 2023~2024 스포츠서울 바로가기 글 내비게이션 Previous: 광주은행, 중소기업 특별자금대출 6000억 규모 편성Next: 수원시, 공직자 대상 개인정보 보호 캠페인 답글 남기기 응답 취소이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다댓글 * 이름 * 이메일 * 웹사이트 다음 번 댓글 작성을 위해 이 브라우저에 이름, 이메일, 그리고 웹사이트를 저장합니다.
