[더페어] 최준규 기자 = 인공지능(AI) 기술을 활용해 자산관리(WM) 영업 현장의 효율성을 극대화하고 고객별 정밀 맞춤형 케어를 제공하는 시스템이 도입돼 눈길을 끌고 있다. 우리은행이 직원들의 체계적인 고객 관리와 WM 영업 효율화를 지원하기 위해 AI 기반 고객관리 시스템인 ‘WM V.I.P.(Value Insight for PB)’를 운영하고 있다고 4일 밝혔다.’WM V.I.P.’는 고객의 보유 자산 현황과 과거 거래 이력, 투자 성향 등을 종합적으로 분석해 당일 우선적으로 챙겨야 할 고객을 자동 선별해 추천하는 시스템이다