반론보도닷컴은 대한민국의 새로운 핵심산업인 K-헬스케어의 발전을 위한 광고·마케팅전략을 모색하는 칼럼을 매월 정기 연재한다. 이번 칼럼은 얘기치 않은 사고와 내부 문제가 수시로 발생하는 병원의 위기 유형과 커뮤니케이션 대응 전략을 분석한다. 병원에게 위기 발생은 불가피하며 병원은 늘 다양한 위기에 노출되어 있다. 병원의 위기 상황에서 공중에 대한 효과적인 의사 소통은 환자의 안전을 보장하고 병원에 대한 대중의 신뢰를 유지하며 명성을 유지하는 데 결정적이다. 물론 병원의 위기가 가져오는 매출의 참사를 막기 위해서도 중요하다. 이번 글